BAZAARGuideСоберите чек и откройте «Бонусы»
Откройте смену в магазине программы и добавьте товары. Нажмите компактную кнопку «Бонусы» справа от флажка «Онлайн-продажа». На телефоне этот блок есть в документе и на вкладке оплаты.
Найдите карту или зарегистрируйте покупателя
Введите email регистрации и нажмите «Найти». Либо выберите «QR карты» и отсканируйте личный QR сканером или камерой. Сверьте найденного участника с покупателем.
- Телефон работает, если полный номер сохранён в карте.
- Нет карты: нажмите «Нет карты? Показать QR регистрации». Покупатель сканирует его своим телефоном и подтверждает email. Затем найдите его карту в том же окне кассы.
Выберите накопление или списание
Проверьте доступный баланс, скидку участника и максимум списания. Объясните покупателю сумму к оплате и баллы после полной оплаты.
- Накопить: нажмите «Без списания», затем «Применить».
- Потратить: введите число баллов или нажмите «Списать максимум». Затем получите подтверждение, как описано ниже.
Дождитесь подтверждения списания
Нажмите «Запросить подтверждение». Покупатель открывает свою карту на телефоне, проверяет баллы и сумму и нажимает «Подтвердить списание». Кассир остаётся в POS. Когда появится «Покупатель подтвердил», нажмите «Применить».
- Запрос истёк: отправьте его снова. Без подтверждения списать баллы нельзя.
Проверьте итог и примите оплату
В окне «Бонусы» видны участник, баллы к списанию и ожидаемое начисление. Примите оставшуюся сумму обычным способом и завершите чек. После оплаты касса покажет фактически списанные и начисленные баллы. При продаже в долг начисление ждёт полной оплаты.
Если чек изменился или покупка отменена
Изменение товаров, количества или цены снимает ранее применённые бонусы. Снова откройте «Бонусы»: карта останется выбранной, но для нового списания нужно новое подтверждение. Чтобы продать без бонусов, откройте «Бонусы» и нажмите «Убрать бонусы». Отмена всего чека освобождает удержанные баллы.
Чек оплачен, скидка и списание учтены, покупатель видит начисление и остаток баллов.
Что делать, если не получается?
Проверьте доступный баланс, минимум списания, лимит покупки и исключённые акционные товары. Другой незавершённый чек может удерживать баллы. Если расчёт изменился, обновите бонусы и повторите подтверждение покупателя.
Проверьте, что к чеку применена нужная карта, чек завершён и полностью оплачен. Начисление может быть нулевым из-за правил акций или округления вниз. Обновите карту; при расхождении передайте менеджеру номер чека и ожидаемый расчёт.